Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 6. September 2026

Sofa Cord wird von ARCANE GLOBAL TRADE LLC betrieben. Wir betreiben die Website sofa-cord.de einschließlich aller damit verbundenen Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Services“).

Unsere Website wird über Shopify bereitgestellt. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten, speichern und weitergeben, wenn Sie:

• sofa-cord.de besuchen;

• unsere Services nutzen;

• ein Kundenkonto erstellen;

• einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführen;

• auf einen Link zu einem Partnerhändler klicken;

• sich für unseren Newsletter anmelden;

• mit uns Kontakt aufnehmen.

Soweit zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ein Widerspruch hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten besteht, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

ARCANE GLOBAL TRADE LLC
3650 Morning Star Dr Unit 106
Las Cruces, NM 88011
USA

E-Mail: sofacord.de@gmail.com
Website: https://sofa-cord.de

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nachdem, wie Sie unsere Website und Services nutzen, können wir insbesondere folgende Datenkategorien verarbeiten:

Kontaktdaten

• Vor- und Nachname;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• Postanschrift;

• Rechnungsadresse;

• Lieferadresse.

Konto- und Anmeldedaten

• Benutzername;

• verschlüsseltes Passwort;

• Kontoeinstellungen;

• gespeicherte Präferenzen;

• Angaben zur Authentifizierung und Kontosicherheit.

Bestell- und Transaktionsdaten

• angesehene Produkte;

• Produkte im Warenkorb oder auf einer Wunschliste;

• bestellte, zurückgegebene oder stornierte Produkte;

• Bestellnummer;

• Bestellverlauf;

• Lieferinformationen;

• Zahlungsstatus;

• Angaben zu Rücksendungen und Erstattungen.

Zahlungsdaten

Je nach verwendeter Zahlungsmethode können Zahlungsdienstleister insbesondere folgende Informationen verarbeiten:

• verwendete Zahlungsart;

• Zahlungsbestätigung;

• Transaktionsnummer;

• Rechnungsinformationen;

• Teile der Zahlungskartendaten.

Vollständige Zahlungskartendaten werden grundsätzlich direkt von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht vollständig von uns gespeichert.

Kommunikationsdaten

Hierzu gehören Informationen, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilen, beispielsweise:

• Inhalt Ihrer Nachricht;

• Kundendienstanfragen;

• Reklamationen;

• Rückgabe- oder Erstattungsanfragen;

• von Ihnen übersandte Dokumente oder Bilder.

Geräte- und technische Daten

• IP-Adresse;

• Browsertyp und Browserversion;

• Betriebssystem;

• Gerätetyp;

• Spracheinstellungen;

• Bildschirmauflösung;

• technische Kennungen;

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

• Referrer-URL;

• aufgerufene Seiten.

Nutzungsdaten

• Interaktionen mit unserer Website;

• angeklickte Links und Schaltflächen;

• besuchte Produktseiten;

• Verweildauer;

• Suchanfragen;

• Warenkorbaktivitäten;

• Interaktionen mit Affiliate-Links;

• Herkunft des Websitebesuchs.

Marketing- und Einwilligungsdaten

• Newsletter-Anmeldung;

• erteilte oder widerrufene Einwilligungen;

• Cookie-Einstellungen;

• Reaktionen auf Marketingnachrichten;

• Interessen, die aus der Nutzung unserer Website abgeleitet werden können.

3. Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

Direkt von Ihnen

Beispielsweise wenn Sie:

• ein Kundenkonto erstellen;

• eine Bestellung aufgeben;

• ein Formular ausfüllen;

• uns per E-Mail kontaktieren;

• sich für einen Newsletter anmelden;

• eine Bewertung abgeben;

• eine Rückgabe oder Erstattung beantragen.

Automatisch über unsere Website

Bestimmte technische Daten können automatisch verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website aufrufen oder nutzen. Dies kann über Serverprotokolle, Cookies, Pixel und ähnliche Technologien erfolgen.

Von Shopify und unseren Dienstleistern

Wir können Daten von Shopify sowie von Zahlungs-, Versand-, Hosting-, Analyse-, Marketing- und Kundendienstanbietern erhalten, sofern dies zur Bereitstellung unserer Services erforderlich ist.

Von Partnerhändlern und Affiliate-Partnern

Wenn Sie auf einen Affiliate-Link klicken oder ein Angebot eines Partnerhändlers nutzen, können wir bestimmte Informationen erhalten, beispielsweise:

• dass ein Link angeklickt wurde;

• Zeitpunkt und Herkunft des Klicks;

• eine pseudonyme Affiliate-Kennung;

• ob nach dem Klick eine Transaktion stattgefunden hat;

• Höhe einer daraus resultierenden Provision.

Wir erhalten dabei nicht zwangsläufig die vollständigen Bestell- oder Zahlungsdaten des Partnerhändlers.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir verarbeiten Daten insbesondere, um:

• Bestellungen zu bearbeiten;

• Zahlungen abzuwickeln;

• Produkte zu liefern;

• Kundenkonten bereitzustellen;

• Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;

• Kundendienstanfragen zu beantworten;

• vorvertragliche Fragen zu Produkten zu bearbeiten.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Hierzu gehören insbesondere:

• steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten;

• Betrugsprävention;

• Bearbeitung gesetzlicher Verbraucherrechte;

• Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden;

• Nachweis erteilter oder widerrufener Einwilligungen.

Berechtigte Interessen

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Unsere berechtigten Interessen können insbesondere umfassen:

• den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website;

• die Verhinderung von Betrug und Missbrauch;

• die Verbesserung unserer Website und Services;

• die Fehleranalyse;

• die Beantwortung allgemeiner Anfragen;

• die Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;

• die Messung der grundlegenden Leistung unserer Website;

• die Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen.

Wir verarbeiten Daten auf dieser Grundlage nur, wenn unsere Interessen nicht durch Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten überwogen werden.

Einwilligung

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Soweit erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung insbesondere ein für:

• nicht notwendige Analyse-Cookies;

• Werbe- und Marketing-Cookies;

• personalisierte Werbung;

• Affiliate-Tracking, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist;

• den Versand von Newslettern;

• bestimmte Datenübermittlungen an Drittanbieter.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Services

• Betrieb und Darstellung der Website;

• Verwaltung von Kundenkonten;

• Bearbeitung direkter Bestellungen;

• Organisation von Versand und Lieferung;

• Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;

• Speicherung von Warenkörben und Präferenzen;

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;

• technische Fehleranalyse.

Affiliate-Angebote

Bestimmte Links auf unserer Website führen zu externen Partnerhändlern. Wir können Klicks auf solche Links messen, um festzustellen, ob daraus eine provisionsberechtigte Transaktion entsteht.

Wenn Sie einen Partnerlink anklicken, verarbeitet der jeweilige Partnerhändler Ihre Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Marketing und Werbung

Mit Ihrer Einwilligung können wir personenbezogene Daten verwenden, um:

• Newsletter und Werbe-E-Mails zu versenden;

• relevante Produkte anzuzeigen;

• Marketingkampagnen auszuwerten;

• personalisierte Werbung bereitzustellen;

• die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abbestellen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• Kundenkonten zu schützen;

• verdächtige Aktivitäten zu erkennen;

• betrügerische Bestellungen zu verhindern;

• technische Angriffe abzuwehren;

• die Sicherheit unserer Website und Nutzer zu gewährleisten.

Kommunikation

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

• Anfragen zu beantworten;

• Kundendienst bereitzustellen;

• Informationen über Bestellungen oder Konten zu übermitteln;

• Beschwerden zu bearbeiten;

• unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten.

Rechtliche Zwecke

Wir können Daten verarbeiten, um:

• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen;

• behördliche Anfragen zu beantworten;

• Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen;

• Verstöße gegen unsere Bedingungen zu untersuchen;

• unsere Rechte und die Rechte Dritter zu schützen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website bereitzustellen und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Sie können beispielsweise verwendet werden für:

• Warenkorbfunktionen;

• Anmeldung und Kontosicherheit;

• Speicherung von Datenschutzeinstellungen;

• Betrugsprävention;

• technische Lastverteilung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen oder, soweit die Speicherung für einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich ist, ohne gesonderte Einwilligung.

Analyse-, Marketing- und Affiliate-Cookies

Nicht notwendige Cookies werden nur verwendet, wenn Sie zuvor über unser Cookie-Banner eingewilligt haben, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder das auf unserer Website verfügbare Tool zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an folgende Empfängerkategorien weitergeben:

• Shopify als Anbieter unserer E-Commerce-Plattform;

• Hosting- und IT-Dienstleister;

• Zahlungsdienstleister;

• Versand- und Logistikdienstleister;

• Anbieter von Kundendienstsystemen;

• Analyse- und Marketingdienstleister;

• Affiliate-Netzwerke und Partnerhändler;

• Anbieter von Sicherheits- und Betrugspräventionsdiensten;

• Steuerberater, Rechtsanwälte und andere professionelle Berater;

• Behörden oder Gerichte, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, dürfen diese Daten grundsätzlich nur nach unseren Weisungen und für die vereinbarten Zwecke verwenden.

Daten können außerdem im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung, Fusion, Finanzierung, Veräußerung oder Übertragung unseres Unternehmens oder von Teilen unseres Unternehmens weitergegeben werden. Dabei werden die anwendbaren Datenschutzvorschriften beachtet.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht im Sinne der DSGVO.

8. Beziehung zu Shopify

Unsere Website wird von Shopify gehostet.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Website und deren Nutzung, um die technischen und geschäftlichen Funktionen der Plattform bereitzustellen.

Daten können dabei an Shopify und an von Shopify eingesetzte Dienstleister übermittelt werden, die sich möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

Bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen können Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify verwenden. Soweit Shopify dabei selbst über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet, handelt Shopify als eigenständig Verantwortlicher.

Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.

Ihre Datenschutzrechte gegenüber Shopify können Sie über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

9. Partnerhändler und externe Websites

Unsere Services können Links zu Websites oder Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie möglicherweise sofa-cord.de. Der jeweilige Drittanbieter ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf seiner Website selbst verantwortlich.

Bitte prüfen Sie vor der Nutzung einer externen Website deren Datenschutzerklärung, Cookie-Einstellungen und Geschäftsbedingungen.

Wir sind nicht für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken externer Websites verantwortlich, soweit wir deren Verarbeitung nicht kontrollieren.

10. Newsletter und Marketingnachrichten

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Informationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung können wir das Double-Opt-in-Verfahren verwenden. Dabei erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen:

• über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail;

• per E-Mail an sofacord.de@gmail.com.

Nach der Abmeldung können wir Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste speichern, soweit dies erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Marketingnachrichten erhalten.

Nicht werbliche Nachrichten, beispielsweise Informationen zu einem Kundenkonto oder einer Bestellung, können weiterhin versendet werden, soweit dies erforderlich ist.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

• der Dauer unserer Vertragsbeziehung;

• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;

• steuer- und handelsrechtlichen Anforderungen;

• möglichen Gewährleistungs- und Verjährungsfristen;

• der Notwendigkeit zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;

• einer erteilten Einwilligung;

• Sicherheits- und Betrugspräventionsanforderungen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigter Grund zur weiteren Speicherung besteht.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten insbesondere vor:

• Verlust;

• unbefugtem Zugriff;

• missbräuchlicher Verwendung;

• Veränderung;

• Offenlegung;

• Zerstörung

zu schützen.

Keine elektronische Übertragung oder Speicherung kann jedoch vollständig risikofrei garantiert werden.

Bitte senden Sie besonders sensible oder vertrauliche Informationen nicht über ungesicherte Kommunikationswege.

13. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren, sofern hierfür keine wirksame Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten vorliegt.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns unzulässigerweise personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter sofacord.de@gmail.com. Wir werden die betreffenden Daten prüfen und gegebenenfalls löschen.

14. Internationale Datenübermittlungen

ARCANE GLOBAL TRADE LLC hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Außerdem können Shopify und andere Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Je nach Empfänger kann die Übermittlung insbesondere gestützt werden auf:

• einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;

• die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;

• zusätzliche technische oder organisatorische Schutzmaßnahmen;

• eine andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsgrundlage.

Eine Kopie der relevanten Garantien kann, soweit gesetzlich vorgesehen, über unsere Kontaktadresse angefordert werden.

15. Ihre Datenschutzrechte

Wenn die DSGVO anwendbar ist, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können bestimmte Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Recht auf Widerspruch

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Der Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Eine Übersicht der europäischen Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses.

16. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: sofacord.de@gmail.com

Postanschrift:

ARCANE GLOBAL TRADE LLC
3650 Morning Star Dr Unit 106
Las Cruces, NM 88011
USA

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Sie können eine bevollmächtigte Person benennen, die Ihre Rechte in Ihrem Namen ausübt. In diesem Fall können wir einen Nachweis der Bevollmächtigung verlangen.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anfragen können die gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen ergriffen werden.

17. Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter:

sofacord.de@gmail.com

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und im Rahmen der gesetzlichen Fristen beantworten.

Unabhängig davon können Sie sich jederzeit an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

18. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollten wir zukünftig entsprechende Verfahren einsetzen, informieren wir Sie vorab im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang über deren Funktionsweise, Bedeutung und mögliche Auswirkungen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, insbesondere aufgrund:

• geänderter Verarbeitungspraktiken;

• neuer Dienstleister oder Funktionen;

• technischer Änderungen;

• gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang der Datenschutzerklärung angegeben.

Wenn wesentliche Änderungen eine erneute Einwilligung oder besondere Benachrichtigung erfordern, werden wir die gesetzlich erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

20. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

ARCANE GLOBAL TRADE LLC
3650 Morning Star Dr Unit 106
Las Cruces, NM 88011
USA

E-Mail: sofacord.de@gmail.com
Website: https://sofa-cord.de